Políticas de privacidad

1.1. Estas políticas se aplican a quienes visitan gestek.org ("el Sitio") y a las personas que usan el sistema de gestión Gestek ("el Sistema"), que presta Gestek, CUIT 20-45325320-2 ("Gestek"). Las palabras definidas en los Términos y condiciones tienen aquí el mismo significado.

1.2. Gestek es responsable de los datos de quienes visitan el Sitio o se contactan con Gestek, y de los de las personas de contacto de cada empresa cliente ("la Empresa"). De los datos que cada Empresa carga en el Sistema sobre sus clientes, empleados y proveedores, la responsable es la Empresa: Gestek los trata como encargado, solo para prestarle el servicio y según sus instrucciones, como prevé el artículo 25 de la Ley 25.326.

1.3. El Sitio no guarda datos en servidores de Gestek ni usa herramientas de análisis o de publicidad. El formulario "Pedir una demo" arma un mensaje con lo que la persona completa (nombre, empresa, teléfono y lo que escriba) y abre WhatsApp para que ella lo envíe. Si lo envía, o si escribe por correo electrónico, Gestek recibe ese mensaje y sus datos de contacto.

1.4. En el Sistema, Gestek trata: de los usuarios, su nombre, correo o nombre de usuario, rol, sector, la versión cifrada de su contraseña o PIN (nunca la clave en texto), la fecha de su último ingreso y el registro de lo que hace en el Sistema; los datos que la Empresa carga, como clientes y sus contactos, proveedores, pedidos, presupuestos, órdenes de compra, planos, fotos y remitos firmados; los correos que reciba la casilla de presupuestos de la Empresa, si la activa; la suscripción del navegador de cada usuario que activa los avisos al celular; y los datos de facturación de la Empresa.

1.5. Gestek usa los datos para prestar el Sistema, hacer la puesta en marcha, dar soporte, cuidar la seguridad (controlar ingresos, bloquear intentos fallidos y registrar quién hizo cada cosa), avisar sobre el servicio y responder consultas. Gestek no vende ni alquila datos personales, no los usa para publicidad y no usa los datos de una Empresa para nada que no sea prestarle el servicio a esa misma Empresa.

1.6. Para funcionar, el Sistema usa proveedores que guardan o procesan datos por cuenta de Gestek: Render (servidor y base de datos), Vercel (pantallas del Sistema y el Sitio), Cloudflare (archivos) y Resend (recepción de correos de presupuestos), en su mayoría en los Estados Unidos, además de un proveedor para las copias de respaldo diarias. Esto implica una transferencia internacional de datos. Gestek elige proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas y que solo pueden usar los datos para prestarle su servicio. Gestek también puede compartir datos si se lo pide una autoridad competente de acuerdo con la ley.

1.7. Mientras la Empresa es cliente, Gestek guarda sus datos y archivos sin vencimiento, porque son su archivo de trabajo. Los correos que entran a la casilla de presupuestos y no son pedidos se eliminan solos a los treinta (30) días. Cuando la Empresa se da de baja, Gestek le entrega todos sus datos y archivos y los elimina a los seis (6) meses, salvo lo que la ley obligue a conservar por más tiempo. Las consultas recibidas desde el Sitio se guardan mientras dura la conversación y se eliminan cuando la persona lo pide.

1.8. Cada Empresa ve solo sus propios datos: la separación se controla en la base de datos, no solo en las pantallas. Las claves se guardan cifradas, los ingresos fallidos se bloquean por unos minutos y los usuarios de gestión pueden activar la verificación en dos pasos. Los archivos son privados y se abren con enlaces que vencen en pocos minutos. Los operarios y las pantallas del taller no ven montos ni datos de clientes. El equipo de Gestek solo ingresa a la cuenta de una Empresa para darle soporte, y ese ingreso queda registrado.

1.9. El Sitio no usa cookies de análisis ni de publicidad. El Sistema usa solo las cookies necesarias para mantener la sesión iniciada, y guarda en el navegador preferencias, como el tema claro u oscuro, y, en la aplicación del operario, lo necesario para seguir funcionando sin conexión.

1.10. Toda persona puede pedir el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos escribiendo a info@gestek.org. Si sus datos los cargó una Empresa (por ejemplo, si es cliente o empleado de una fábrica que usa Gestek), conviene que haga el pedido a esa Empresa; si escribe a Gestek, Gestek se lo traslada.

1.11. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

1.12. Gestek puede modificar estas políticas. La versión nueva se publica en el Sitio con su fecha y, si el cambio es importante, se avisa antes a las Empresas clientes.

2.1. Estas políticas se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de San Martín, Provincia de Buenos Aires.

2.2. Gestek tiene domicilio en Joaquín Spandonari 3560, Caseros, Provincia de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre estas políticas o sobre sus datos, se puede escribir a info@gestek.org.