Términos y condiciones

1.1. Los presentes términos y condiciones ("los TyC") rigen la relación entre Gestek, CUIT 20-45325320-2, con domicilio en Joaquín Spandonari 3560, Caseros, Provincia de Buenos Aires ("Gestek"), y cada persona humana o jurídica que contrata el sistema de gestión Gestek ("la Empresa").

1.2. Se entiende por "el Sistema" el software de gestión en la nube que Gestek pone a disposición de la Empresa, incluidas sus aplicaciones para celular y para pantallas del taller, y por "el Sitio" la página gestek.org. Se entiende por "los Usuarios" las personas a las que la Empresa da acceso al Sistema: usuarios de gestión, operarios y pantallas fijas.

1.3. Al contratar el Sistema, la Empresa acepta los TyC y las Políticas de privacidad, que forman parte de ellos. Si la Empresa firmó con Gestek una propuesta comercial o un acuerdo particular, ese acuerdo prevalece sobre los TyC en lo que los contradiga.

2.1. El Sistema ordena el trabajo de fábricas y talleres que trabajan contra pedido: presupuestos, pedidos, producción, entregas, stock, compras y los demás módulos que Gestek ofrezca. La Empresa accede a los módulos incluidos en el plan que contrató y a los adicionales que sume.

2.2. El alta de cada Empresa la hace Gestek; no hay registro por cuenta propia. El alta incluye una puesta en marcha: ver cómo trabaja la Empresa, configurar los módulos, dar de alta a los Usuarios, capacitarlos y acompañarlos durante las dos primeras semanas.

2.3. Gestek puede mejorar el Sistema, sumar módulos y cambiar cómo se ven sus pantallas. Si un cambio quita una función que la Empresa usa, Gestek lo avisa con al menos treinta (30) días de anticipación.

3.1. Gestek se obliga a prestar el Sistema con diligencia, a mantenerlo funcionando, a hacer copias de respaldo diarias de los datos fuera de su proveedor principal, a avisar con anticipación los mantenimientos programados y a dar soporte en días hábiles por WhatsApp y correo electrónico.

3.2. La Empresa se obliga a usar el Sistema para su actividad y de acuerdo con la normativa vigente; a designar una persona responsable de la cuenta, que decide qué Usuarios tienen acceso y con qué permisos; a que los Usuarios cuiden sus claves; y a avisar a Gestek de inmediato si una clave se perdió o si se perdió o robaron un dispositivo con una sesión iniciada.

3.3. La Empresa declara que tiene derecho a cargar en el Sistema los datos que carga, incluidos los datos personales de sus clientes, empleados y proveedores, y que cumple respecto de ellos la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

3.4. La Empresa no puede intentar acceder a datos de otras empresas, copiar o desarmar el Sistema, ni afectar su funcionamiento.

3.5. La Empresa autoriza al equipo de Gestek a ingresar a su cuenta para hacer la puesta en marcha y para darle soporte. Cada ingreso queda registrado y la Empresa lo puede ver.

4.1. La Empresa paga una puesta en marcha, una sola vez, al momento del alta, y un abono mensual según el plan contratado y los adicionales que sume. Los precios vigentes se publican en el Sitio y se expresan por mes, más IVA.

4.2. El abono se genera el día uno (1) de cada mes y vence el día diez (10). El primer abono corresponde al mes siguiente al de la puesta en marcha. Los pagos se hacen por transferencia bancaria u otro medio que acuerden las partes, y Gestek emite la factura correspondiente.

4.3. Los abonos se ajustan cada trimestre. Gestek informa el valor nuevo con al menos treinta (30) días de anticipación.

4.4. Si un abono no se paga al vencimiento, Gestek lo avisa y otorga diez (10) días de gracia. Pasado ese plazo, la cuenta queda suspendida: la Empresa puede ingresar y consultar toda su información, pero no cargar datos nuevos. Al pagar lo adeudado, la cuenta vuelve a estar activa.

5.1. Los datos que la Empresa carga en el Sistema son de la Empresa. Gestek los trata como encargado del tratamiento, solo para prestarle el servicio y según sus instrucciones, en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326 y de las Políticas de privacidad.

5.2. El Sistema funciona sobre proveedores de servicios en la nube, en su mayoría en los Estados Unidos, detallados en las Políticas de privacidad. Si la Empresa activa su casilla de presupuestos, los correos que le envían sus clientes pasan por un proveedor de correo antes de llegar al Sistema; la Empresa conserva una copia en su propia casilla. Al contratar el Sistema, la Empresa presta su conformidad para que sus datos se guarden y procesen en esos proveedores.

5.3. Al terminar la relación, Gestek entrega a la Empresa todos sus datos y archivos, y los elimina a los seis (6) meses, salvo lo que la ley obligue a conservar por más tiempo.

6.1. La relación comienza con el alta de la Empresa y se renueva mes a mes por tiempo indeterminado.

6.2. La Empresa puede rescindirla en cualquier momento, sin expresión de causa, avisando a Gestek por escrito con treinta (30) días de anticipación. El mes en curso se abona completo. La puesta en marcha no se reintegra.

6.3. Gestek puede rescindirla por falta de pago prolongada o por incumplimiento de los TyC, avisando a la Empresa por escrito con al menos quince (15) días de anticipación.

7.1. Gestek y la Empresa son partes independientes. Nada en los TyC crea entre ellas una sociedad, una relación laboral ni una representación.

7.2. Gestek responde por prestar el Sistema según los TyC. No responde por daños indirectos ni por lucro cesante, ni por interrupciones causadas por terceros fuera de su control, como cortes de internet o fallas de los proveedores en la nube. La responsabilidad total de Gestek se limita a lo que la Empresa pagó por el servicio en los últimos doce (12) meses.

7.3. La Empresa mantiene indemne a Gestek frente a cualquier reclamo de terceros, incluidos sus clientes y empleados, que surja de los datos que la Empresa carga en el Sistema o del uso que hace de él.

8.1. El Sistema, el Sitio, la marca Gestek y sus contenidos son propiedad de Gestek. La contratación da a la Empresa un derecho de uso mientras dure la relación; no le transfiere ningún otro derecho.

8.2. Las notificaciones entre las partes se hacen por escrito, al correo electrónico que la Empresa informó al darse de alta y a info@gestek.org, o a los domicilios de cada una.

8.3. Gestek puede modificar los TyC. La versión nueva se publica en el Sitio con su fecha y se avisa a la Empresa con treinta (30) días de anticipación.

8.4. Los TyC se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de San Martín, Provincia de Buenos Aires.